有市民在網絡問政平臺上反映，陽東區東城鎮廣進路金碧雅苑三期小區樓下一餐館油煙、噪音擾民，嚴重影響樓上住戶與周邊商戶的日常生活。“上午6時開始炒菜，抽油煙機聲音‘轟轟’響，房內有明顯震感。”樓上住戶旭姐抱怨道，由于油煙味太重，窗戶也不敢開，窗戶與防盜網摸著都是油膩膩的。19日下午，記者來到陽東區東城鎮廣進路金碧雅苑三期小區樓下看到，旭姐將自家房子陽臺用木板和報紙完全封閉，防止油煙“竄”入。

      記者在餐館外面聞到濃烈油煙味，但未見油煙彌漫現象。該餐館相關負責人帶領記者進入餐館廚房?！鞍凑障嚓P部門規定，開業前便安裝了油煙凈化設備等設施，產生的油煙通過專門管道排放。”餐館相關負責人一邊啟動抽油煙機一邊向記者介紹。

       對于住戶所反映的啟動油煙凈化設備時有明顯震感一事，餐館相關負責人表示，抽油煙機原本設置的位置緊貼墻壁，啟動時的確有震感，接到住戶投訴后，在本月10日前已改變抽油煙機位置，并在產生震動處設置4塊防震膠，震動情況已經消除。餐館相關負責人啟動抽油煙機時，記者在現場并未感到明顯震感。

       此外，住戶反映抽油煙機運作時噪音大，餐館相關負責人表示將緊閉廚房門窗，降低噪音。